Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να βρείτε έπιπλα μπάνιου, καμπίνες, πλακάκια και είδη υγιεινής των προμηθευτών της εταιρείας μας.
Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε κατανείμει τα προϊόντα μας σε κεντρικές κατηγορίες. Όλες οι κατηγορίες αναπτύσσονται σε ένα δέντρο υποκατηγοριών. Στόχος μας είναι να φτάσετε στο τελικό προϊόν με τα λιγότερα δυνατά κλικ.
Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την “αναζήτηση”, που θα σας οδηγήσει κατ’ ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.
Το Οικεία Οικία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εγγυηθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά: 2310274016 ή μέσω e-mail: eshop@oikeiaoikia.gr.
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.
Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας μπορείτε να επισκέπτεσθε την ενότητα «Ο λογαριασμός μου» στην ιστοσελίδα μας ώστε να ενημερώνεστε για την πρόοδο της παραγγελίας σας. Τα στάδια προόδου παραγγελίας είναι τα ακόλουθα:
- Σε αναμονή: Η παραγγελία σας έχει παραληφθεί από την εταιρία μας ο οποίος την ελέγχει ως προς την ορθότητα της.
- Εκκρεμεί πληρωμή: Η εταιρεία μας αναμένει την εκπλήρωση της πληρωμής σύμφωνα με τον τρόπο αποπληρωμής που επιλέξατε
- Σε διεκπεραίωση: Η παραγγελία σας βρίσκεται στο στάδιο συγκέντρωσης προϊόντων στην αποθήκη μας.
- Ολοκληρωμένη: Τα προϊόντα της παραγγελίας συλλέχθηκαν και έχουν δρομολογηθεί για αποστολή στο χώρο σας.
Υπάρχουν και πρόσθετα στάδιο της παραγγελίας τα οποία είναι τα ακόλουθα:
- Ακυρωμένη: Η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί, συνήθως μετά από συνεννόηση μαζί σας.
- Αποτυχημένη: Δεν έχει γίνει αποδεκτή η κάρτα σας και δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η πληρωμή της παραγγελίας σας μέσω πιστωτικής κάρτας.
- Επιστροφή χρημάτων: Μετά από συνεννόηση μαζί σας δύναται να υπάρξει επιστροφή των χρημάτων με την αντίστροφη διαδικασία αποπληρωμής που ακολουθήσατε
Σε περίπτωση που στην παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας σας στην ιστοσελίδα μας.
Σε περίπτωση που δεν λάβετε σχετικό e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας ή ειδοποίησή μας μέσω τηλεφώνου, αποτελεί υποχρέωσή σας να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση, καθώς πιθανά υπάρχει πρόβλημα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Το oikeiaoikia.gr δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που έχετε καταχωρήσει λανθασμένα τα στοιχεία επικοινωνίας σας με αποτέλεσμα να μην είναι εφικτή η επικοινωνία μας μαζί σας.